Poste Suisse Logistique de chantier: "Odoo nous surprend toujours par sa flexibilité"


Poste Suisse Logistique de chantier: "Odoo nous surprend toujours par sa flexibilité"

Dans le cadre de son unité commerciale Logistique de chantier, la Poste suisse propose des services innovants couvrant l'ensemble du domaine de la logistique de la construction. Dans cette interview, Josef Himmelsbach, Chef des opérations, et Daniel Häusermann, Chef des projets et services, expliquent comment la Poste suisse a numérisé ses processus commerciaux avec braintec et Odoo.

Quelle est la mission du poste avec la logistique de chantier?

Nous sommes spécialisés dans la professionnalisation et la centralisation de la logistique sur les chantiers de construction, en fournissant des solutions complètes à partir d'une seule source. Nos clients peuvent se concentrer sur leurs compétences principales pendant que nous gérons toutes les responsabilités logistiques. 


De la planification stratégique préalable à l'exécution opérationnelle sur le chantier de construction, nous organisons le transport vers et depuis le site, veillant à ce que les matériaux arrivent efficacement et à temps. Notre attention se porte sur les chantiers de construction confrontés à des défis logistiques tels que l'espace limité dans les zones urbaines, les contraintes de temps ou les difficultés générales de gestion du flux de matériaux. 


Quels défis avez-vous rencontrés avant de mettre en œuvre Odoo?

Avant Odoo, nous gérions les données au moyen de Word et d'Excel. Les employés devaient jongler avec les informations entre différents systèmes, ce qui était inefficace et déroutant. Nous avions besoin d'une plateforme unifiée pour rationaliser et optimiser nos flux de travail.

Quel était l'objectif de l'introduction du ERP Odoo?

Notre objectif était de connecter et de couvrir tous nos processus commerciaux complètement. Comme notre modèle d'entreprise est hybride, offrant des solutions à la fois pour la logistique et la construction, nos cas d'utilisation sont divers. Les exigences pour le logiciel qui dirige notre numérisation étaient donc élevées et variées. De plus, il était crucial que l'ERP puisse suivre notre croissance.

Daniel Häusermann, Chef des projets et services, Poste Suisse Logistique de chantier


Pourquoi avez-vous choisi Odoo comme ERP pour votre entreprise?
Nous avons comparé plusieurs options de logiciels ERP. Odoo nous a tout de suite impressionnés parce qu'il est plus qu'un simple ERP ; il répond à tous nos besoins sur une seule plateforme. En outre, Odoo est extrêmement flexible, évolutif et s'intègre parfaitement avec des systèmes tiers.




Pourquoi avez-vous choisi braintec comme partenaire pour l'implémentation d'Odoo?

Parmi les quatre fournisseurs que nous avons considérés, braintec a immédiatement compris nos besoins individuels. Les experts de braintec ont déjà couvert une grande partie de nos exigences spécifiques dans le cas d'utilisation. Ce service de conseil exceptionnel nous a convaincus.


Pouvez-vous décrire les processus opérationnels que la division Post Logistique de chantier a numérisés avec Odoo?

Odoo prend en charge trois domaines clés pour nous: les ventes et le service sur site, ainsi que les ressources humaines. Ces processus interagissent étroitement dans notre travail quotidien, et Odoo les connecte parfaitement.

Comment le suivi du temps dans Odoo facilite-t-il la facturation des projets dans la logistique de chantier?

Nous facturons principalement nos projets basés sur les heures travaillées. De ce fait, le suivi du temps est crucial pour nous. Grâce à Odoo, nos employés peuvent désormais enregistrer eux-mêmes leurs heures de travail et les rapporter directement aux projets respectifs. Cela permet non seulement une facturation efficace des projets, mais aussi une validation simple et la génération automatique de factures sur la base des données enregistrées. 


Quels sont les avantages d'Odoo ERP pour les ressources humaines et les ventes?

Nos employés peuvent organiser et approuver leurs vacances et autres temps de présence de manière autonome avec Odoo. Cette transition a considérablement facilité la routine de travail quotidienne, en particulier pour notre personnel administratif. Dans le cadre de la transformation numérique, nous avons également équipé tous les employés avec des appareils électroniques. Cela permet d'accéder à Odoo de partout et à tout moment, puisque seule une connexion Internet est nécessaire.


Pour créer des offres, nous utilisons l'application Sales. Grâce à son interface conviviale, nous pouvons réaliser facilement et rapidement des devis et les envoyer directement du chantier. 


Comment Odoo a-t-il amélioré la documentation du travail pour votre équipe?

Auparavant, nos employés devaient remplir deux formulaires distincts pour documenter les défauts ou les travaux supplémentaires sur site. Désormais, les rapports de défauts et les rapports de travaux supplémentaires sont centralisés en tant que templates dans l'application Odoo Service sur site. Nous trouvons désormais toutes les informations au même endroit plutôt que dispersées dans des feuilles Excel, des courriels et d'autres documents. Cela a simplifié notre documentation de travail et la planification des employés.


Quels sont les faits marquants de votre travail quotidien avec le logiciel d'entreprise Odoo?

Nos employés aiment travailler avec Odoo et apprécient d'avoir un outil exceptionnel à leur disposition. Les commentaires positifs concernant la structure uniforme des formulaires et la possibilité de personnaliser les rapports sont particulièrement remarquables. 


En termes d'expérience utilisateur, Odoo ERP impressionne par sa flexibilité et sa fonctionnalité. La flexibilité d'Odoo en particulier nous surprend à chaque fois. En quelques clics, nous pouvons facilement créer les documents souhaités et avoir une vue d'ensemble.


Pouvez-vous quantifier les avantages que vous avez obtenus avec l'introduction d'Odoo avec braintec?

Nous avons pu réduire considérablement les efforts administratifs. Grâce à l'efficacité gagnée, nous avons réalisé un gain de temps de 30 à 40 %.

 Josef Himmelsbach, Chef des opérations, Poste Suisse Logistique de chantier



Comment était la collaboration avec braintec? 
La collaboration avec braintec a marché parfaitement. Nous avons atteint les objectifs que nous avions prévus. La capacité de l'équipe braintec à fournir des fonctionnalités spécifiques en quelques jours nous a particulièrement impressionnés. La collaboration est simple et très constructive.


Pouvez-vous nous donner un aperçu de la numérisation future avec Odoo?

Avec la réalisation réussie de la première phase, nous avons jeté les bases de l'intégration de tous nos processus d'entreprise dans Odoo. Nous sommes maintenant au début de la phase suivante, que nous abordons avec beaucoup de motivation aux côtés de braintec. L'objectif est la numérisation complète dans Odoo, afin que nous ayons tout dans un seul système.

Dans le "Bauherren Podcast Schweiz", Josef Himmelsbach explique comment la division de Poste Suisse Logistique de chantier a amélioré son efficacité grâce à des processus numérisés (en allemand): 

Épisode du podcast: Repenser la logistique de la construction

Odoo Roadshows 2024 avec braintec