Odoo für Tourismus, Freizeit und Sport
Mit der industriespezifischen Odoo All-in-One-Lösung von braintec automatisieren Reiseveranstalter, Destinations-, Freizeit- und Tourismusanbieter ihre Prozesse ganzheitlich und effizient.
Odoo-Branchenlösung für den Tourismus-, Freizeit- und Sportsektor
Die Industrielösung von braintec auf Basis der Odoo ERP-Software vernetzt alle Geschäftsbereiche von Tourismus-, Freizeit- und Sportbetrieben effizient, intuitiv und standortunabhängig in einer Plattform.
Destinationen und Tourismusorganisationen
Koordinieren regionale Angebote, Partnerbetriebe, Gästekarten und Mitgliederbeiträge und kommunizieren via Odoo mehrsprachig und zentralisiert mit ihren Feriengästen.
Eventveranstalter
Veranstalter von Festivals, Messen und Corporate Events koordinieren Ticketverkauf, Sponsoring, Budget und Logistik – inklusive Equipment und Volunteers – zentral und mobil in Odoo.
Reise- und Tourenanbieter
Reisebüros und Tourenanbieter standardisieren ihre Buchungsprozesse und steuern Kontingente, Partnerbuchungen, Reiseleiter und Transportressourcen in einem System für nahtlose Reiseerlebnisse.
Outdoor und Sport
Outdoor-Anbieter und Sportvereine verwalten Kurse, Materialverleih, Abonnements und Mitglieder automatisiert und steuern ihre Saisonkräfte und Trainer flexibel über Odoo.
Kultureinrichtungen
Museen, Theater und Galerien integrieren ihren Online-Ticketverkauf, Buchungen für Gruppenführungen, Souvenir-Shops (PoS) sowie das Spenden- und Sponsorenmanagement nahtlos für einen reibungslosen Besucherbetrieb.
Freizeitanlagen
Freizeitparks, Erlebnisbäder und Zoos digitalisieren ihr Ticketing inklusive Point-of-Sale (PoS) für Gastronomie und Shops. Bezahl- und Einlassprozesse laufen dank integrierter Kassensoftware schnell und sicher.
Nahtlose Workflows in Tourismus, Freizeit und Sport mit der Odoo-Branchenlösung von braintec
Online-Buchung und Ticketing
- Online-Buchung im Webshop mit Zahlung oder Anzahlung
- Verwaltung von Verfügbarkeiten inklusive Kalender-Integration
- Automatische Bestätigung und Erinnerung
- Check-in per QR-Code
- Einbindung in die eigene Website
Website und Marketing
- Mehrsprachige Website mit Live-Chat und Gästeportal
- Newsletter und Marketing-Automatisierung
- Omnichannel- Marketing: WhatsApp, SMS und Social Media
- Bewertungen und Gästefeedback
Gäste- und Mitgliederverwaltung
- Cloudbasiertes CRM mit Buchungshistorie
- Gruppenverwaltung: Organisation von Reisegruppen und Firmenkontakten mit Gruppentarifen, Rahmenverträgen oder Firmenrabatten
- Kundenkarten und Treueprogramme mit Rabattcodes und VIP-Status
- Gäste-Self-Service und Kundenportal
Touren, Events und Gruppenreisen
- Touren- und Eventplanung mit Raum-, Ressourcen- und Materialallokation
- Teilnehmerlisten und Kontingente
- Gruppenofferten mit Programm erstellen
- Mietmaterial wie Velos oder Ausrüstung
- Umfragen nach dem Erlebnis
Buchhaltung & Finanzen
- Automatisierte Rechnungsstellung für Buchungen, Abos und Reisen
- Integrierte Finanzbuchhaltung
- Kassensystem für mehrere Verkaufsstellen und Standorte mit Self-Check-Out
- Tagesabschluss direkt in der Buchhaltung mit Kostenstellen je Angebot und Standort
- Provisionen und Partnerabrechnung
Personal
- Schicht- und Einsatzplanung
- Mobile Zeiterfassung
- Lohnbuchhaltung und Spesen
- Saison- und Stundenlohnverträge
- Mitarbeiterverträge und Ferienplanung
- Rekrutierung mit Jobangebote auf eigener Website und externen Plattformen
Odoo-Schnittstelle zum Experience Bank Channel Manager
Die Schnittstelle von braintec verbindet das Odoo-Eventbuchungssystem nahtlos mit dem Experience Bank Channel Manger. Die B2B-Vermittlungsplattform ist im Tourismussektor das zentrale Bindungsglied zwischen Tourismusanbietern und Verkaufsportalen wie beispielsweise GetYourGuide oder Expedia und ersetzt aufwändige sowie teure Anbindungen an einzelne Tourismus-Marktplätze.
Features Odoo Experience Bank Connector
- Vollautomatisierte Zwei-Wege-Synchronisation: Übermittelt Eventdaten, Touren und freie Kapazitäten aus Odoo an die Experience Bank. Bucht oder storniert ein Kunde auf einem externen Portal, wird dies direkt an Odoo zurückgemeldet und im System aktualisiert.
- Sales-Automatisierung: Erstellt bei erfolgreichen Buchungen die entsprechenden Odoo-Verkaufsaufträge und Rechnungen.
- Kapazitätsmanagement: Bei eingehenden Reservierungen werden in Odoo die entsprechenden Plätze in Echtzeit blockiert. Ein automatisierter Scheduler prüft das System kontinuierlich und gibt abgelaufene, nicht abgeschlossene Reservierungen selbstständig wieder frei.
- Dummy-Email-Fallback: Generiert dynamische Alias-Adressen (bspw. dummy+123@beispiel.com) für Buchungen, bei denen der externe Marktplatz keine E-Mail-Adresse des Kunden mitsendet. Dies garantiert einen reibungslosen Ablauf und verhindert Prozessabbrüche im System.
Referenzen
Diese Unternehmen aus Tourismus, Event und Freizeit haben Odoo zusammen mit braintec eingeführt.
Alle Referenzen
Referenzprojekt Tourismus: Salzbergwerk von Bex
Zusammen mit braintec haben die Schweizer Salinen ihr wachsendes Tourismusgeschäft – bestehend aus Erlebnis-Events wie Minentouren, Führungen im Besucherzentrum und touristischen Rundgängen – auf der Open-Source-Software Odoo digitalisiert.
Die Digitalisierung mit braintec und Odoo resultierte in einer innovativen und modernen Tourismus-Customer Journey. Die neu gewonnene Datentransparenz und die gesteigerte Benutzerfreundlichkeit führten zu einem Anstieg der Besucherzahlen um 10 %, die Online-Buchungen nahmen um 7 % zu und die Anzahl der geführten Touren wuchs um 4 %.
- Event- und Ticket-Management: Entwicklung eines massgeschneiderten Kapazitätsmanagements mit Timeslots ("Kinoprinzip") für touristische Rundgänge, Konzerte und Sportevents. Das System steuert sicherheitsrelevante Kapazitäten, wie etwa die begrenzten Plätze im Minenzug und verhindert gleichzeitig Überbuchungen.
- Experience Bank Channel Management: Odoo-Schnittstelle zur externen Tourismusplattform "Experience Bank" für die Vermarktung von Touren und Events.
- Vor-Ort-Erlebnis (PoS) und Gastronomie: Vernetzte und flexible Kassensysteme für Souvenir-Shops und Restaurants, inklusive einer technologisch anspruchsvollen Kassenlösung 800 Meter unter der Erde im Bergwerk Bex. Dabei dienen die massgeschneiderten Kunden-Displays an den Kassen als Cross-Selling-System, um den Besuchern nach dem Rundgang standortspezifische Angebote und Werbung zielgerichtet zu präsentieren.
- Sales und CRM für Gruppenreisen: Dank der Live-Übersicht von freien Event-Kapazitäten können Mitarbeitende sofort auf Anfragen von Firmen oder Organisationen reagieren und Offerten für private Touren erstellen.
Odoo Demo buchen
Entdecken Sie die Vorteile der Business Software Odoo für die Tourismus- und Freizeitbranche in einer Demo mit braintec – Ihrem führenden Odoo-Partner in der Schweiz, Deutschland und Österreich.
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Warum braintec?
Einfache Buchungen, schlanke Prozesse und flexible Kapazitäten: Wir kennen die User Journey in der Freizeit- und Tourismusbranche und begleiten Sie als Odoo Gold Partner bei der digitalen Transformation. 9'000
managed Odoo Users
80
Odoo Experten
4x
Best Odoo Partner Europe
Touren und Events online verkaufen
- Veranstaltungen mit unterschiedlichen Preiskategorien bspw. Erwachsene, Kinder oder Gruppen anlegen oder aus vorkonfigurierten Vorlagen erstellen.
- Onlinebuchung: Gäste wählen auf der automatisch erstellten Landingpage Angebot, Datum und bezahlen die Leistung.
- Teilnehmende erhalten Bestätigung, Treffpunkt und Erinnerung automatisiert per E-Mail oder SMS, am Treffpunkt erfolgt der Check-in per QR-Code.
- Ressourcen wie Guide, Raum, Fahrzeug oder Mietmaterial werden reserviert und eingeplant.
- Abrechnung und Auswertung: Zahlungen und Partnerkosten fliessen in die Buchhaltung, Auslastung und Marge erscheinen im Dashboard. Die Gäste erhalten eine Zufriedenheitsumfrage.