« Avec Odoo, nous avons perfectionné et organisé efficacement le traitement de nos commandes »
Dans le commerce en ligne, une logistique efficace est essentielle, et CoffeeB n’y fait pas exception. Avec l’aide de braintec, CoffeeB a intégré Odoo pour numériser ses processus de commande et de vente. Cette transformation a optimisé les flux, amélioré l’efficacité opérationnelle et l’expérience client, tout en soutenant une croissance durable.
CoffeeB fait partie de Delica AG, qui est une association de cinq entreprises alimentaires. Sous l'égide de Migros Industrie, Delica développe et fabrique des produits de plaisir de haute qualité.
Processus d'approvisionnement (Procure to pay)
L'ensemble du processus d'approvisionnement - de la gestion des stocks au paiement des fournisseurs en passant par la réception des marchandises - a été intégré avec succès dans le logiciel de gestion Odoo par les experts Shop Floor de braintec. Résultat : des processus de travail efficaces, une structure de stock allégée et une collaboration optimisée entre les services.
- Traitement simplifié et transparence accrue grâce à la saisie centrale de toutes les données pertinentes dans Odoo
- Surveillance automatisée des stocks de marchandises via Odoo
- Réduction des coûts de stockage et prévention des ruptures de stock
- Interface EDI standardisée pour l'échange sécurisé de documents
- Accélération du stockage et de la documentation des marchandises grâce à l'utilisation du lecteur de codes-barres
« Le logiciel de gestion Odoo est très intuitif et facile à utiliser. Nous avons pu rationaliser nos processus, optimiser la répartition des tâches entre les collaborateurs et organiser efficacement nos rayons ».
Yves Dietschy, Chef d'équipe logistique chez Delica AG
Processus de vente (order to cash)
L'ensemble du processus de vente a également été entièrement numérisé dans Odoo, de la réception de la commande à la livraison aux clients. Cela assure une plus grande efficacité et un déroulement sans faille de toutes les étapes de travail.
- Traitement des factures et communication avec les clients via Odoo
- Suivi de l'état actuel de la commande pour les clients
- Préparation rapide des commandes avec le lecteur de codes-barres
- Génération et impression automatiques des étiquettes d'expédition
- Gain de temps et réduction des erreurs