Customer Care Specialist

Devenez développeur logiciel au service clientèle chez braintec

En tant que membre de notre équipe Customer Care, tu accompagnes nos clients au-delà de la mise en service : tu analyses, assistes, adaptes de manière ciblée les solutions Odoo et les développes davantage, là où elles sont déjà utilisées. Que ce soit au bureau, en télétravail ou dans un cadre hybride, tu résous des défis complexes et crées des solutions durables et pratiques. Cela te correspond ? Alors tu es la personne idéale pour braintec.

Depuis plus de 20 ans, braintec aide les entreprises à numériser leurs processus commerciaux. Avec des sites en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Espagne, nous mettons en œuvre des solutions ERP intelligentes basées sur Odoo.

Orientation client

Compétence technique

Compétences linguistiques

Auto-organisation et responsabilité individuelle

Connaissances en logiciels ERP

Suisse, Allemagne, Autriche, Espagne

au moment de ton choix

80-100 %

Tes tâches

Conseiller, assister et personnaliser notre logiciel de gestion Odoo en collaboration directe avec nos clients internationaux.
Concevoir des solutions et les mettre en œuvre de A à Z
Effectuer correctement le déploiement sur le serveur Linux
Optimisation des performances
Recherche d'erreurs et correction ultérieure (bien sûr à toute épreuve)

Must-have

Compétences avancées en Python (ou dans un autre langage de programmation orienté objet) et en bases de données SQL
Connaissances informatiques dans les processus de développement d'applications
Compétences linguistiques : allemand courant, Maîtrise de l'anglais - nos clients sont internationaux
Expérience avec les systèmes Linux (Debian ou Ubuntu)
Très bonnes capacités de communication, volonté d'apprendre et ouverture d'esprit

Nice-to-have

Études en informatique dans une haute école (ou formation équivalente)
Expérience avec le logiciel de gestion Odoo
Connaissance du français

Ton

processus de candidature

Premier entretien

Une rencontre simple avec Lorena, Sarah ou Kim de l'équipe People & Culture. Ce n'est pas seulement toi qui postules chez nous, nous postulons aussi chez toi !

À distance, environ 30 minutes

Assessment

Kim, Sarah ou Lorena te poseront des questions techniques passionnantes et tu pourras démontrer tes compétences dans le cadre d'une évaluation en ligne.

À distance, environ 90 minutes

Meet & Greet (facultatif)

Tu visites les locaux sur place et fais la connaissance de tes collègues en personne.

Dans le bureau de ton choix, environ 1 heure

Ce que tu apportes

Courage, motivation et esprit pionnier pour explorer de nouvelles voies
Ouverture d'esprit, constance et honnêteté
Ta personnalité unique, que tu intègres dans ton travail

Benefits

Grâce à un environnement de travail flexible et attractif ainsi qu'à un équilibre harmonieux entre vie professionnelle et vie privée, nous donnons à nos cerveaux les moyens d'agir et les soutenons dans leur quotidien.