braintec Service Abo
- Mit dem braintec Service Abo übernehmen wir die Pflege und Wartung Ihrer Odoo Software Module. Folgende Leistungen sind im Support-Vertragen enthalten:
- Projektspezifische E-Mail Adresse
- Persönliches Login für das braintec Online-Kundenportal. Dort können Sie Ihren Supportfall via Web-Formular einreichen und jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus prüfen sowie eine Übersicht über sämtliche aktive und archivierte Supportfälle abrufen.
- Telefonischer Kontakt zu unserem Support Team, das in den Sprachen Deutsch, Französisch, Englisch und Spanisch zur Verfügung steht.
- Login Kundenportal
Hosting
- Zusammen mit unseren Partnern bieten wir die komplette Infrastruktur für das Cloud-Hosting Ihrer Odoo Business Software. Unser Hosting-Paket umfasst:
- Das Monitoring der Odoo-Dienste und die Mehrfach-Sicherung Ihrer Daten.
- Regelmässig Sicherheitsupdates
- Überprüfung aller Systeme im Rahmen von IT Security Audits durch externe Spezialisten für den Schutz Ihrer Daten vor Cyberangriffen.