braintec Service Abo
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft: Mit dem braintec Service Abo übernehmen wir die Pflege und Wartung Ihrer Odoo Software Module.
Hotline / Pikettdienst in den Sprachen Deutsch, Französisch, Englisch und Spanisch.
Online-Ticketsystem für die direkte Übermittlung und das Tracking von Supportfällen.
Priorisierte Reaktionszeit für die schnelle Bearbeitung Ihrer Supportfälle.
Online-Kundenportal inklusive Zugang zu Dokumentations- und Trainingsunterlagen.
Integration von behobenen Fehlern innerhalb der Standardmodule von Odoo sowie Fehlerkorrektur und proaktive Updates von braintec Produkten.
Ansprechpartner und Single Point of Contact (SPOC) gegenüber Odoo S.A..
Umfassende Service Desk Dokumentation und interner Know-how-Transfer für die beste Betreuung Ihres Projekts.
Bereitstellung eines Testservers und einer projektspezifischen E-Mail Adresse.
