CeRFI
CeRFI SA mit Sitz in der Schweiz ist ein etablierter IT-Dienstleister mit über 160 Mitarbeitenden, der sich auf die Entwicklung individueller Softwarelösungen und die strategische IT-Beratung spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet seit über 30 Jahren Leistungen in den Bereichen Service Desk, IT-Schulung, Webentwicklung und E-Learning an, wobei sämtliche Daten sicher auf Servern in der Schweiz gehostet werden.
Das hat braintec umgesetzt
CeRFI hat seine IT-Landschaft durch die Migration auf Odoo 18 und das Odoo-Hosting bei braintec zukunftssicher aufgestellt. Das Ergebnis ist eine optimal abgestimmte Systemumgebung mit maximaler Datensicherheit und einer signifikant gesteigerten Performance.
Vertrieb
CeRFI nutzt die Odoo CRM App, um Verkaufschancen präzise zu steuern. Die massgeschneiderte Automatisierungen, etwa beim erfolgreichen Abschluss einer Opportunity, reduzieren manuelle Schritte und führen zu mehr Effizienz.
CeRFI erstellt Angebote im firmeneigenen Design und den gewünschten Formatierungen mit der Odoo Verkaufsapp und dem PDF Quote Builder direkt aus dem System heraus.
Rekrutierung und Human Resources
Einer der Kernaspekte des Projekts war die Automatisierung der Rekrutierung, um die mehrmals jährlich Rekrutierungswellen effizienter zu gestalten und den administrativen Aufwand zu minimieren: Der mehrstufige Auswahlprozess steuert sich heute einfach und intuitiv. Nach dem Eingang der Bewerbung erhält der Kandidat durch das Verschieben im Kanban-Board automatisch eine Einladung und bucht seinen Termin via Kalender-Integration direkt selbst. Ein individueller Validierungscode schützt dabei den Zugriff. Zusätzlich erfasst das Bewerbungsformular Qualifikationen wie Sprachkenntnisse und garantiert durch die Abfrage der individuellen Datenspeicherung die Datenschutzkonformität.
Projektmanagement
Auch in der Projektsteuerung und Ressourcenplanung wurden neue Massstäbe gesetzt. Für die Koordination der über 120 Berater wurde die Odoo Projekt-App so angepasst, dass Mandatsdetails wie Ziele, Ansprechpartner und Laufzeiten zentral verfügbar sind. Eine Besonderheit der Lösung ist, dass auch Mitarbeitende ohne eigenen System-Zugang Aufgaben zugewiesen werden können. In Kombination mit der Gantt-Übersicht behält das Management jederzeit die volle Kontrolle über die Auslastung des gesamten Teams.
Mitarbeitermanagement
Um den Auftritt der Berater gegenüber dem Kunden zu perfektionieren, wurde zudem das Mitarbeitermanagement digitalisiert. Berater können nun auf Knopfdruck ihre standardisierten Lebensläufe direkt aus Odoo generieren. Diese Profile bündeln Werdegang, spezifische Fähigkeiten und persönliche Informationen in einem hochwertigen Layout, das automatisch im Corporate Design von CeRFI gestaltet ist.
Ausblick
Website
In Zusammenarbeit mit braintec digitalisiert CeRFI derzeit ihre Website in Odoo. In Odoo 18 entstehen in Kooperation mit einer Agentur drei neue Auftritte: Corporate Website, Intranet und eine Produktseite.
